Steigerung der Facebook-Anzeigen-ROAS auf 47,5 in 1 Jahr für eine Website für Hochzeitsstoffe

Eine effektive Zielgruppenansprache führte zu einem Anstieg der Konversionen um 27 %, zu einem Anstieg des Kundenstamms und neuer Nutzer auf der Website um 92 % sowie zu einem gleichbleibend hohen Besucheraufkommen auf der Website.

Vergleich des Website-Verkehrs:

– Gezielte Werbung wurde vom 01.02.2018-31.12.2018 nicht durchgeführt (orangefarbene Grafik),

– Die gezielte Werbung lief vom 01.02.2019-31.12.2019 (blaue Grafik).

Bei der Analyse der Leistung von Werbekampagnen auf den Plattformen Facebook und Instagram ist es wichtig, die damit verbundenen Konversionen zu berücksichtigen. Soziale Medien fungieren oft weniger als direkter Kanal zur Lead-Generierung als viel mehr als effektives Mittel, um das Zielpublikum zu erwärmen und die Markentreue im Allgemeinen zu erhöhen. Um diese Informationen zu bestätigen, finden Sie nachstehend eine vergleichende Infografik zu den abgeschlossenen Konvertierungen im Berichtszeitraum des Projekts – nach direkter Interaktion und nach assoziierter Interaktion:

Das Diagramm enthält auch Daten über den organischen (SEO)Verkehr, da Facebook-Anzeigen oft der erste Kontakt des Kunden mit dem Unternehmen sind. Nach der Einführung von Werbung auf Facebook und Instagram kam es zu einem Anstieg der Konversionen aus dem organischen Bereich und zu einem leichten Anstieg des Traffics. Die Analyse der damit verbundenen Konversionen ergab, dass die Customer Journey mit gezielten Anzeigen auf Facebook und Instagram begann und mit Konversionen auf der Website bereits durch die organische Suche endete.

Für jede direkte Konversion beim organischen Verkehr gab es 2,7 damit verbundene Konversionen.

Auf jede direkte Umwandlung im organischen Facebook-Verkehr kommen 1,9 Partner.

Auf jede direkte Konversion bei bezahltem Facebook-Traffic kommen 3,3.

Etappen der Arbeit:

1. eine Analyse des Marktes und der Wettbewerber, um eine Vorstellung davon zu bekommen, wo das Geschäft des Kunden in der Nische steht.
2. Es wurde eine Suche und Segmentierung der Zielgruppe durchgeführt und Kundenporträts erstellt.
3. Für die Plattform wurde eine umfassende Werbestrategie ausgearbeitet, die sowohl organische als auch bezahlte Werbung umfasst.
4. Gemeinsam mit den Entwicklern der Website wurde ein Produkt-Feed für dynamische Werbung vorbereitet.
5. Werbekampagnen wurden erstellt und auf Facebook und Instagram gestartet.
6. Die Ergebnisse wurden systematisch ausgewertet und die zielgerichteten Anzeigen auf der Grundlage der Ergebnisse optimiert.

Es wurde ein Verkaufstrichter aufgebaut: von der breitesten und kältesten Zielgruppe bis hin zum Kauf, Wiederholungs- und Cross-Sales. Die Attraktionen basierten auf demografischen Merkmalen, Interessen, Berufen und ähnlichen Zielgruppen. Die Retargeting-Kampagnen wurden in mehrere Segmente unterteilt, die auf den Nutzern der Website und der sozialen Netzwerke des Unternehmens basieren.

Es wurden auch verschiedene Ziele der Kampagnen getestet: „Konversionen“, „Katalogverkäufe“, „Publikationsengagement“ und „Videoaufrufe“. Der dynamische Produktkatalog funktionierte bei der Retargeting-Zielgruppe besser: In 8 Tagen wurden 27 Käufe getätigt. Nach der Analyse der Einnahmen und Kosten berechneten wir den ROMI dieser Kampagne, der 4940 % betrug.

Eine interessante Tatsache: Anzeigen für einen Produktkatalog mit dem Preis in Dollar funktionierten viel besser als ähnliche Anzeigen für Kataloge in Griwna. Insgesamt gab es laut Facebook Ads 851 Konversionen in 10 Monaten, wobei das Kosten-Einnahme-Verhältnis bei 1к 47,5 lag.

Ein besonderes Wort zu den Anzeigen ist erwähnenswert. Bei den getesteten Textmotiven wurden die Varianten mit weniger Zeichen im Anzeigentext sowie kurzen УТП – (Alleinstellungsmerkmal) und Handlungsaufrufen beibehalten. Bei den Anzeigenformaten zeigten Instant-Experience-Anzeigen (Compilation) ein höheres Engagement und eine höhere Effektivität als Einzelbild- und Video-Compilation-Anzeigen. Die erfolgreichsten Anzeigen sind in den folgenden Screenshots zu sehen: