Steigerung des ROAS auf 3094 % für einen Online-Bekleidungsshop

Über das Projekt

Spool.com.ua - Online-Shop für Nähzubehör "Shpulka" hat eine ziemlich breite Produktpalette, die Nähmaschinen für zu Hause und professionelle Klasse Ausrüstung, Overlock, Stickerei und Overlock-Geräte von führenden Marken - Brother, Janome, Juki, Bernina, Singer, Minerva, Husqvarna und Pfaff, sowie Nähzubehör und verwandte Produkte umfasst. Wir verkaufen seit 2006 Nähmaschinen und haben die größten Nähmaschinengeschäfte in der Ukraine.
Wir haben Anfang 2018 mit dem Projekt begonnen, zielgerichtete Werbung gab es vor uns noch nicht. Damals gab es noch nicht viele, die dynamische Werbung mit einem Produktkatalog nutzten, sodass wir eines der ersten Unternehmen waren, das dieses Instrument für seine Kunden einsetzte.

Website: spool.com.ua

Thema:

Dienstleistungen:

Region:

Charkow

Zeitraum für die Analyse:

Dezember 2018 - Mai 2020

Ziele und Zielsetzungen:

- Steigerung der Website-Konversion durch organische Suche und Targeting.
- Erhöhung der Sichtbarkeit der Website in der Google-Suchmaschine.
- Information der Nutzer über aktuelle Werbeaktionen und neue Produkte.
- Kunden für einen erneuten Kauf gewinnen.
- Steigerung der Aktivität und des Engagements auf Facebook und Instagram.

Ergebnisse in 1,5 Jahren:

Steigerung des Verkehrsaufkommens um: 80%
Steigerung der Konversionsrate um: 68%
ROAS: 3094,5

Merkmale des Projekts:

1. Die größte Herausforderung besteht darin, dass hochfrequente Suchanfragen, die bis zu 60 % des gesamten Datenverkehrs ausmachen können, relativ wettbewerbsintensiv sind und eine bloße Platzierung auf Platz 10, d. h. auf der ersten Seite, nicht ausreicht, um den erforderlichen Datenverkehr zu erhalten.
2. Die ersten Ergebniszeilen stammen von großen Aggregatoren, die den gesamten organischen Verkehr sammeln. Das Hauptziel nach dem Einzug in die Top 10 war also, unter die Top 3 zu kommen.

Einführung von Targeting

Im Januar 2018 begannen wir mit der Arbeit an dem Projekt, indem wir Targeting-Anzeigen einführten. Konkret:

Entwickelt eine Strategie;
Aufbau eines Trichters für Retargeting;
Erarbeitung einer Kommunikationsstrategie;
Das eCommerce-Modul in Google Analytics einrichten;
Ereignisverfolgung auf der Website einrichten;
Erstellung eines Produktkatalogs für dynamische Werbung.

Welche Kreativen haben funktioniert?

Nach der Veröffentlichung der ersten Versionen der Werbemittel haben wir die für unsere Zielgruppe am besten geeigneten Bild-, Video- und Textoptionen ermittelt. Für den kalten Traffic haben sich Offline-Shop-Review-Videos am besten bewährt. Auf diese Weise konnten wir neuen Nutzern die Marke vorstellen und ihnen sagen, welche Städte sie in unserem Shop besuchen können. Um mit warmem Traffic zu arbeiten, haben wir dynamisches Remarketing mit einem Produktkatalog eingesetzt.

Targeting brachte die meisten Konversionen

Wir haben Remarketing eingesetzt, um Leute zurückzuholen, die bereits auf der Website waren, aber keinen Kauf getätigt hatten. Wir haben auch Kunden aus dem Geschäft für Wiederholungskäufe gewonnen (Cross-Sell und Up-Sell). Außerdem haben wir je nach Stadium des Retargeting-Trichters den Nutzern in den verschiedenen Stadien unterschiedliche Anzeigen gezeigt:

Nutzer, die Kategorien besuchten, aber keine spezifische Produktkarte besuchten – zeigten dynamische Karussells, Produktauswahl.
Besuchern, die sich Produktkarten ansahen, wurden Anzeigen mit einem Video oder einem einzelnen Bild gezeigt.

Trotz der Tatsache, dass der Großteil der Käufer Frauen sind, wirkten in der Kommunikationsstrategie emotionale Botschaften schlechter als rationale, die über die Kaufbedingungen, die Lieferung und andere spezifische Vorteile des Kaufs in unserem Online-Shop sprachen. Dies ist ein weiterer Grund, alle Kommunikationsmöglichkeiten mit den Kunden zu testen

Nach 3 Monaten Betrieb war der bezahlte Facebook-Werbekanal in Bezug auf die Anzahl der Konversionen und den Umsatz die Nummer 1 im Projekt.

Der Preis pro Kauf (CPA) lag bei 2,47 $ und der ROMI für Januar 2020 bei 3923 %.

Analyse der Ergebnisse und nächste Schritte

Die Analyse der Werbekampagnen hat gezeigt, dass rund 70 % aller Transaktionen über mobile Geräte getätigt werden.

Inzwischen erfolgten 63 % der Konversionen auf Computern auch nach der Interaktion mit Anzeigen auf mobilen Geräten.

Wir haben auch Ergebnisse zu den demografischen Merkmalen unserer Kunden erhalten. Anhand dieser Daten haben wir unsere Werbekampagnen nach Gerät, Geschlecht und Alter aufgeschlüsselt und angepasst.

Erstellte Statistiken über Platzierungen und entfernte Platzierungen, die keinen Umsatz brachten.

Sobald wir ein funktionierendes Modell der Werbekampagnen hatten, die die Ergebnisse brachten, die wir als Teil unserer KPIs benötigten, beschlossen wir, die Ergebnisse zu skalieren, das Budget zu erhöhen und die neuen Ergebnisse zu verfolgen.

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Einführung von SEO

2 Jahre nach dem Start von Target haben wir beschlossen, mit SEO zu beginnen, da die organischen Besucher bereits „warm“ sind und die Umwandlung in einen Kauf um ein Vielfaches höher ist. Außerdem hat die Kombination Target+SEO hervorragend funktioniert.

Lassen Sie die Standard-Arbeiten, die erforderlich sind, um die Website in den Top 10 anzuzeigen, sodass nur diejenigen, die erlaubt haben, um die ersten Positionen wachsen:

Arbeit an der internen Verlinkung, die es uns ermöglichte, das statische Gewicht der wichtigen Seite zu erhöhen, um die Seite zu fördern.
Anpassung der Meta-Tags, während der Prüfung identifiziert die optimale, sodass die Website, um einen kleinen Vorteil in den Rankings zu erhalten.
Zusätzlich wurde an der Struktur der Website gearbeitet. Dies wird das Ranking in verschiedenen Regionen der Ukraine verbessern.
Der Block mit den Seo-Texten wurde angepasst, das Layout geändert und strukturierte Elemente hinzugefügt.
Und natürlich eine massivere Verfeinerung des Linkprofils durchgeführt.

Vorteile der organischen Förderung

Erhöhter Verkehr hatte Auswirkungen auf den Anstieg der Konversionen

Nachdem wir damit begonnen hatten, hochfrequente Suchanfragen zu steigern, verzeichneten wir einen deutlichen Anstieg des organischen Traffics und infolgedessen auch eine Zunahme der Konversionen.

In der Grafik können Sie den Vergleich des Verkehrsaufkommens in den Jahren 2019 und 2020 vor und nach dem Positionszuwachs bewerten. Das organische Wachstum betrug 80 %. Und der Anstieg der Konversionen betrug 68 %.

Wie arbeiten SEO und Target zusammen?

Wie Sie sehen können, gab es eine 78% Steigerung des Verkehrsaufkommens, was zu einer 163%igen Steigerung der Einnahmen führte.

Grafik des Wachstums der Anzahl von Wörtern in den Top 1-3 laut Ahrefs.

Schlussfolgerung

Wenn Sie Verkäufe "hier und jetzt" wünschen, sollten Sie bezahlte Werbekanäle wie Targeting oder kontextbezogene Werbung in Betracht ziehen. Wenn Sie langfristig arbeiten wollen, sodass die Kosten für die Gewinnung von Kunden billiger wären, sodass die Website würde die maximale gezielte Besucher anziehen, und Sie würden an der Spitze sein, dann sollten Sie in SEO-Promotion engagieren. Je mehr gezielte Suchanfragen Sie für Ihr Unternehmen optimieren, desto mehr Traffic und Umsatz wird generiert. Mithilfe einer Suchmaschine suchen die Nutzer nach den Dingen, die sie brauchen, und die Umwandlung in einen Kauf ist höher. Wenn Ihr Budget eine umfassende Werbung zulässt, können Sie SEO+PPC/Targte in Erwägung ziehen. Auf diese Weise werden Sie mit potenziellen Kunden in verschiedenen Bereichen kommunizieren und die maximale Menge an Besuchern auf Ihre Website ziehen.

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Die Kosten der integrierten Werbung

Umfassendes digitales Audit

Standardwerke:

Standortprüfung;
Prüfung sozialer Netzwerke;
Analyse von Benutzerdaten;
Prüfung von Werbekampagnen in Google Ads/Facebook Ads;
Bericht über die Rentabilität von Marketingkanälen und Empfehlungen zur Verbesserung der Ergebnisse.

Als Bonus erhalten Sie:

Empfehlungen zur Steigerung der Conversion von Landingpages der Website;
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Schneller Start des Projekts innerhalb von 3 Werktagen.

Ergebnisse in: 2-3 Wochen Kosten: ab 760$* Замовити

*Der Preis versteht sich für die Arbeit der Agentur, ohne Berücksichtigung des Werbebudgets

Umfassendes digitales Marketing

Standardwerke:

Analyse des Themas, der Wettbewerber und der Zielgruppe;
Interne Optimierung (technisches Audit, Arbeit mit Site-Struktur und Inhalt);
Entwicklung technischer Faktoren;
Arbeiten mit Semantik;
Externe Optimierung der Seite (Aufbau des Linkprofils);
Entwicklung einer effektiven Werbestrategie für Google Ads und Facebook Ads;
Suchwerbekampagne;
Kontextbezogene Medienwerbung;
Remarketing/Dynamisches Remarketing;
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Ein eigenes Team für Ihr Projekt;
Schneller Start des Projekts innerhalb von 3 Werktagen.

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