Doppeltes Anrufwachstum in 6 Monaten für einen Online-Einzelhändler für Beleuchtung

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Über das Projekt

Online-Shop von Lampen und Kronleuchter TM PRIDE hat 2 Filialen in Charkow und Kiew. Die Haupttätigkeit ist auf den Groß- und Einzelhandel mit Beleuchtungskörpern ausgerichtet. Katalog Online-Shop "Pride Light "umfasst sowohl klassische Kristall-Kronleuchter, und moderne Kronleuchter in verschiedenen Stilen. Die Zielgruppe des Shops sind Innenarchitekten, Projektrealisieren und Designstudios.

Website: pridelight.com.ua Mehr lesen
Dienstleistungen:
Region:

Ukraine

Analysezeitraum:

01.01.2021 - 01.07.2021

Ziele und Zielsetzungen:

- Steigerung der Anzahl der Treffer (Anrufe) um 45 %
- Umsatzsteigerung um 30 %

Sechsmonatige Ergebnisse:
  • Ige Zunahme der Anrufe: 115%
  • Senkung des Preises pro Anruf um: 35,2%
Besonderheiten des Projekts:

Da die allgemeinen Werbeziele vom Kunden vorgegeben wurden, definierten wir unabhängig voneinander die wichtigsten Leistungsindikatoren und leiteten spezifische KPIs ab, die auf der Grundlage der Arbeit mit einer ähnlichen Nische bei anderen Projekten gebildet wurden, um die Dynamik des Leistungswachstums zu bestimmen.

Die Nuance in der Arbeit war die Tatsache, dass trotz der Tatsache, dass dies ein E-Commerce-Projekt - die meisten der Aufträge kommen gerade per Telefon (nicht Kasse durch den Warenkorb), denn wenn Sie kaufen zusätzliche Beratung erforderlich ist, und es lohnt sich, bei der Konfiguration von Werbekampagnen. Folglich ist das Ziel "Einkommen" in den Hintergrund getreten, da wir die Anrufe als Hauptziel identifiziert haben, deren Anzahl die Anzahl der Transaktionen bei weitem übersteigt.

Erste Schritte

Zunächst wurde Google Analytics eingerichtet, um den gesamten Auftragstrichter und die erforderlichen Ziele zu verfolgen. Außerdem wurden Remarketing-Zielgruppen für die spätere Verwendung in Remarketing-Kampagnen eingerichtet.
In Anbetracht der Besonderheiten des Projekts wurde das Ringstadtcall-Tracking eingerichtet und angeschlossen.
Der Start der Werbung begann mit der Einrichtung von Brandes und DSA-Kampagnen für die vorrangigen Kategorien der Website, um die Nachfrage und die effektiven Suchanfragen der Nutzer zu ermitteln, um sie in den Suchkampagnen zu verwenden. Wir haben auch eine Standard-Shopping-Kampagne eingerichtet. Als sich die Konversionsstatistiken häuften, wechselten wir zu intelligenten Kampagnen.

Die Vorteile der kontextbezogenen Werbung
Optimierung und Skalierung

Die Werbekampagnen wurden im Hinblick auf die Handlungsaufforderungen detailliert optimiert. Der semantische Kern wurde regelmäßig überprüft, um ihn zu erweitern, neue Zielgruppen zu finden und die Anzahl der warmen und kalten Zielgruppen je nach Abfragesegment zu erhöhen. Ein Call-to-Action-Ziel wurde als Optimierungsziel in den Kampagnen verwendet, wodurch der Preis pro Conversion gesenkt werden konnte.

Die Dynamik der Änderungen der Anzahl der Bestellungen und die Dynamik der Änderungen des Preises pro Anfrage wurden regelmäßig überwacht

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Auf der Grundlage des Berichts „Anzahl der Tage bis zur Konversion“ wurde beschlossen, eine Remarketing-Kampagne zu starten, da mehr als 20 % der Anrufe in 12-90 Tagen nach dem ersten Besuch auf der Website kommen, und kein Fehler, der ROI dieser Kampagne ist 427 %

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Um den Bekanntheitsgrad der Marke zu erhöhen und neue Nutzer auf die Website zu locken, wurde außerdem eine Kampagne gestartet:

– GDN (Kontextuelles Mediennetzwerk)

– YouTube

In der Medienwerbung wurden verschiedene Variationen von Motiven verwendet, und am Ende haben wir festgestellt, dass das Ergebnis gebrandete Banner und Banner mit Produkten zeigt, die auf der Website präsentiert werden, die sich aufgrund von Trends ändert.

In YouTube-Kampagnen haben wir Anzeigen mit 30-sekündigen Promo-Videos des Shops und eines beliebten Produkts der Website geschaltet, um den Bekanntheitsgrad des Shops zu erhöhen und das Publikum vor einem Kauf zu erwärmen. Neben der direkten Analyse wurde die Wirksamkeit dieser Kampagnen zusätzlich durch einen zugehörigen Konversionsbericht überwacht, dessen Anteil an der Gesamtzahl fast 12 % beträgt.

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Fazit

Bei der Arbeit an einem Projekt ist es das Wichtigste, zu Beginn der Arbeit unsere Ziele zu definieren und auf der Grundlage dieser Ziele eine kompetente Werbestrategie zu entwickeln. Und die Umsetzung der Strategie durch Werbekampagnen mit entsprechenden Optimierungszielen. Um eine maximale Effizienz der Werbung in jedem Thema zu erreichen, ist es wichtig, die Metriken zu definieren, nach denen die Werbung optimiert werden soll. Durch die Anpassung an die spezifischen Themen gelang es, ein hochwertiges Publikum zu bilden, das die Anpassungen vornahm, was wiederum zu einem Anstieg der Transaktionen und Einnahmen führte.

Zusammenfassend können wir sagen, dass die Ziele des Projekts erreicht wurden, wir konnten die Anzahl der Anrufe um 115 % steigern, während der Preis pro Anruf um 35,2 % sank. Bei der Erzielung dieses Ergebnisses hat uns auch die Tatsache geholfen, dass das Projekt über andere Traffic-Quellen verfügt, wie gezielte Werbung auf Facebook und Instagram und die organische Google-Suche. Der Kunde setzte unsere Empfehlungen aktiv um, reagierte schnell auf Fragen, half bei der Vorbereitung der УТП (Alleinstellungsmerkmal) für die Anzeigen und bei der Auswahl aktueller Produkte, die eine hohe Nachfrage haben. Wenn man im Team mit dem Kunden arbeitet, kommt man immer zu einem Ergebnis, mit dem beide Seiten zufrieden sind.

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Kosten für kontextbezogene Werbung
Online-Shops

Standardwerke:

  • Analyse des Themas;
  • Interne Optimierung (technisches Audit, Arbeit mit Site-Struktur und Inhalt);
  • Entwicklung technischer Faktoren;
  • Mit Semantik arbeiten;
  • Externe Optimierung der Seite (Aufbau des Linkprofils);
  • Analyse der gewonnenen Ergebnisse und Ausarbeitung von Empfehlungen;
  • Ein dynamischer Bericht in Data Studio zum Return on Investment.

Als Bonus erhalten Sie:

  • Einrichtung und Installation von Google Analytics;
  • Steigerung der Konvertierung der Zielseiten der Website;
  • Ein eigenes Team für Ihr Projekt;
  • Projektstart innerhalb von 3 Werktagen;
  • Wachstum der Positionen bei wichtigen Anfragen;
  • Verkehrswachstum und Reduzierung der Kundenakquisekosten.

*Der Preis versteht sich für die Arbeit der Agentur, ohne Berücksichtigung des Mediabudgets

Serviceseiten, B2B, Unternehmensseiten

Standardwerke:

  • Analyse der Nische, der Konkurrenz und der Zielgruppe;
  • Entwicklung einer effektiven Werbestrategie;
  • Suchwerbekampagne;
  • Kontextbezogene Medienwerbung;
  • Remarketing;
  • Entwicklung von Creatives aus 2 Sets à 10 Größen;
  • Monatlicher dynamischer Bericht in Data Studio zu KPI.

Als Bonus erhalten Sie:

  • Einrichtung und Installation von Google Tag Manager und Google Analytics-Analysesystemen;
  • Frühzeitiger Zugang zum Testen von Betafunktionen von Werbesystemen;
  • Steigerung der Konvertierung der Zielseiten der Website;
  • Ein eigenes Team für Ihr Projekt;
  • Schneller Werbestart innerhalb von 3 Werktagen.

*Der Preis versteht sich für die Arbeit der Agentur, ohne Berücksichtigung des Werbebudgets. Webanalysesysteme werden im ersten Monat der Projektarbeit eingerichtet.

Steigerung der Markenbekanntheit

Standardwerke:

  • Analyse der Nische, der Konkurrenz und der Zielgruppe;
  • Entwicklung einer effektiven Werbestrategie;
  • Remarketing;
  • Videowerbung auf YouTube;
  • Entwicklung von Kreativartikeln aus 2 Sets à 10 Größen;
  • Monatlicher dynamischer Bericht in Data Studio zu KPI.

Als Bonus erhalten Sie:

  • Einrichtung und Installation von Google Tag Manager, Enhanced E-Commerce Google Analytics und einem Feed zum Starten von Google-Produktkampagnen;
  • 10.000 UAH pro Google Ads-Konto (nur für neue Konten);
  • Steigerung der Konvertierung der Zielseiten der Website;
  • Ein eigenes Team für Ihr Projekt;
  • Schneller Werbestart innerhalb von 3 Werktagen.

*Der Preis versteht sich für die Arbeit der Agentur, ohne Berücksichtigung des Werbebudgets. Webanalysesysteme werden im ersten Monat der Projektarbeit eingerichtet.

Ergebnisse der Förderung anderer Projekte
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PPC Umsatzsteigerung um 44 % in einem Jahr für einen Sushi- und Pizzalieferdienst
  • Senkung des CPO um:
    49%
  • Steigerung der Einnahmen um:
    44%
  • ROAS-Wachstum von:
    731%
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