Steigerung des ROI um 243,2 % innerhalb von 2 Jahren für die Website für zahnmedizinische Geräte

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Über das Projekt

Dlux ist ein großes Unternehmen, das zahnmedizinische Materialien und Geräte vertreibt.

Website: dlx.ua Rezension ansehen
Dienstleistungen:
Region:

Ukraine

Analysezeitraum:

September 2017 - Oktober 2019

Ziele und Zielsetzungen:

- Steigerung der Einnahmen aus der Website
- Gewinnung neuer Kunden
- Steigerung des Markenbewusstseins

Zweijahresergebnisse:
  • Umsatzwachstum von: 288%
  • Reduktion der DRR um das: 3,2-fache
  • ROI-Wachstum von: 243,2%
Projektmerkmale:

1. Eine Zahnklinik kann bei ihnen alle für ihre Arbeit erforderlichen Materialien kaufen. Daher konzentriert sich das Unternehmen auf Großeinkäufe, und die Kunden, die mit ihm zusammenarbeiten, kommen oft zu ihm zurück, um erneut einzukaufen. Das hat zur Folge, dass die Kunden das Unternehmen, mit dem sie zusammenarbeiten wollen, sorgfältig auswählen und vor dem Kauf mehrmals auf die Website zurückkehren.
2. Starke Marke. Google Analytics wurde 2012 auf der Website installiert, aber die Website selbst funktionierte schon vorher, mit einem anfänglichen Traffic aus der organischen Suche von 1.500 Nutzern pro Monat. Der Kunde wird namentlich erkannt, und es gibt viele Abfragen mit Markenzusätzen.

Der Beginn der Arbeit

In der ersten Phase bestand unser Hauptziel darin, so viele neue Nutzer wie möglich zu gewinnen, die das Unternehmen noch nicht kannten. Daher haben wir bei der Erstellung des Kontos keine Markenunternehmen verwendet.

Wir begannen mit konventionellen Suchkampagnen und dynamischen Suchanzeigen. Die Suchkampagnen wurden nach den auf der Website präsentierten Herstellermarken, nach Produktkategorien und nach geografischen Gesichtspunkten segmentiert (wir haben Kiew vom Rest der Ukraine getrennt, um die Preise besser kontrollieren und den Preis der Transaktion überwachen zu können). Wir begannen auch, ein Publikum für das Remarketing zu gewinnen.

Es gab schon vorher Werbeaktivitäten auf dem Konto, sodass wir die Ergebnisse unserer Arbeit, mit denen vor Beginn unserer Zusammenarbeit vergleichen können.

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Ergebnisse der ersten 2 Monate des Betriebs

Vergleichen wir die Ergebnisse vom August 2017 mit denen vom Oktober 2017. Die Arbeiten begannen Anfang September. Im September haben wir Änderungen am Konto vorgenommen und grundlegende Anpassungen vorgenommen, die im Oktober zu Ergebnissen führten.

Wir haben uns auf zwei Hauptmerkmale konzentriert: Gesamtumsatz (laut Google Analytics) und Anteil der Werbeausgaben (ARP)

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Transaktionsbezogene, hochfrequente Anfragen und Unternehmen mit Herstellermarken erzielten die meisten Einnahmen. Mit einer dynamischen Werbekampagne konnten Semantiker mit niedrigen Frequenzen erreicht werden.

Die Werbeeinnahmen stiegen um 27,4 %, die Ausgaben sanken um 8,1 %, DRR = Werbeausgaben / Werbeeinnahmen * 100 %.

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Das Problem der "wenigen Abfragen"

Wir haben das Konto weiter optimiert, und die Ergebnisse wurden immer besser.

Die wärmste (kaufbereite) Zielgruppe sucht im Shop nach dem Namen eines bestimmten Produktmodells. Das Sortiment des Unternehmens ist sehr breit gefächert, aber auch hoch spezialisiert, sodass die meisten Suchanfragen nur sehr selten umgewandelt werden. Das Konto zeigte immer wieder Schlüssel an, die Google mit dem Status „wenige Abfragen“ kennzeichnete, und zeigte keine Anzeigen an.

Eine dynamische Suchkampagne sollte diese Art von Problem lösen. Wir sind jedoch auf die Tatsache gestoßen, dass die Produktkarten gut gefüllt sind und die Produktkategorien oft nicht einmal Seotexte haben. Für die dynamische Suchwerbung ist eine gute Suchmaschinenoptimierung der Website unerlässlich, da sonst die Wirkung begrenzt ist.

Der Wendepunkt kam, als wir eine sogenannte Löw-Kost-Strategie ausprobierten. Der Kern der Strategie besteht darin, Gruppen mit ausreichend häufigen Schlüsselwörtern in breiter Ausrichtung zu erstellen und den Preis pro Klick viel niedriger anzusetzen als nötig, um mit dem Hauptschlüssel zu konkurrieren. Auf diese Weise werden vor allem ähnliche Suchanfragen angezeigt, auch die am wenigsten häufigen. Gleichzeitig konnten wir, anders als bei einer dynamischen Kampagne, die Nutzer auf die Kategorieseite führen, auf der ein Sortiment angezeigt wird.

Im September 2018 konnten wir endlich die gewünschte Performance erzielen: Die Werbeeinnahmen stiegen deutlich und die DRR sank auf 3,54 %.

Weitere Optimierung

Eine Besonderheit bei der Arbeit mit kostengünstigen Strategien und der Arbeit mit Schlüsseln in breiter Ausrichtung ist die große Anzahl von nicht zielgerichteten Suchanfragen. Wir müssen die Suchbegriffe regelmäßig überprüfen und dem Konto neue Minus-Wörter hinzufügen.

Hierbei handelt es sich um routinemäßige Optimierungsprozesse – wir betrachten Keywords, Anzeigen und Kampagnen im Konto im Hinblick auf den Preis pro Conversion, fügen Budget hinzu, wenn der Preis minimal ist, und reduzieren Gebote oder Budget, wenn der Preis über dem Durchschnitt des Kontos liegt.

Die Werbeergebnisse werden stark durch den Faktor Saisonalität beeinflusst. Für dieses Unternehmen ist die Hochsaison im Mai, daher war unser bestes Ergebnis im Mai 2019.

Bestes Ergebnis:

– Die Einnahmen stiegen um 123,1 %, während die Werbeausgaben um 113,4 % zunahmen.

– DRR um 4,2 % gesunken

– Erhöhung des ROI auf 4.776,80 %

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Welchen Anteil an den Einnahmen aus der Website hat die Werbung?

Der Großteil der Einnahmen stammt von regelmäßigen Besuchern. Der Anteil der Einnahmen aus bezahlter Werbung nimmt jedoch stetig zu. Im September 2017 lag sie bei 14,41 % und im Oktober 2019 erreichte sie 30,44 %. So ist es uns gelungen, den ständigen Zustrom neuer zahlender Nutzer zu verdoppeln. Spitzenwert – im August 2019 erreichte der Anteil der Einnahmen aus bezahlter Werbung 41,02 %.

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Gesamtentwicklung der Werbeergebnisse
  • Umsatzsteigerung um 288 %
  • DRR um das 3,2-fache gesunken
  • ROI um 243,2 % erhöht
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Schlussfolgerung

Wir arbeiten nun schon seit über zwei Jahren an diesem Projekt. Wir sind auf eine langfristige Zusammenarbeit eingestellt und verbessern die Ergebnisse im Laufe der Zeit ständig.
Wir sind auf der Suche nach Wachstumspunkten für das Projekt. Unsere Analyse hat gezeigt, dass durch eine verbesserte Suchmaschinenoptimierung und die Integration des Google Shopping-Dienstes bessere Ergebnisse erzielt werden könnten. Wir haben diese Empfehlung vorgeschlagen und mit dem Kunden erörtert, aber er hat in dieser Phase der Zusammenarbeit beschlossen, sie nicht umzusetzen. Wie Sie aus den obigen Daten ersehen können, erzielen wir die besten Ergebnisse unter den mit dem Kunden vereinbarten Bedingungen.

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Kosten für kontextbezogene Werbung
Serviceseiten, B2B, Unternehmensseiten

Standardwerke:

  • Analyse der Nische, der Konkurrenz und der Zielgruppe;
  • Entwicklung einer effektiven Werbestrategie;
  • Suchwerbekampagne;
  • Kontextbezogene Medienwerbung;
  • Remarketing;
  • Entwicklung von Creatives aus 2 Sets à 10 Größen;
  • Monatlicher dynamischer Bericht in Data Studio zu KPI.

Als Bonus erhalten Sie:

  • Einrichtung und Installation von Google Tag Manager und Google Analytics-Analysesystemen;
  • Frühzeitiger Zugang zum Testen von Betafunktionen von Werbesystemen;
  • Steigerung der Konvertierung der Zielseiten der Website;
  • Ein eigenes Team für Ihr Projekt;
  • Schneller Werbestart innerhalb von 3 Werktagen.

*Der Preis versteht sich für die Arbeit der Agentur, ohne Berücksichtigung des Werbebudgets. Webanalysesysteme werden im ersten Monat der Projektarbeit eingerichtet.

Online-Shops

Standardwerke:

  • Analyse der Nische, der Konkurrenz und der Zielgruppe;
  • Entwicklung einer effektiven Werbestrategie;
  • Suchwerbekampagne;
  • Kontextbezogene Medienwerbung;
  • Remarketing;
  • Dynamisches Remarketing;
  • Google Shopping + Smart;
  • Entwicklung von Kreativartikeln aus 2 Sets à 10 Größen;
  • Monatlicher dynamischer Bericht in Data Studio zu KPI.

Als Bonus erhalten Sie:

  • Einrichtung und Installation von Google Tag Manager, Enhanced E-Commerce Google Analytics und einem Feed zum Starten von Google-Produktkampagnen;
  • 10.000 UAH pro Google Ads-Konto (nur für neue Konten);
  • Steigerung der Konvertierung der Zielseiten der Website;
  • Ein eigenes Team für Ihr Projekt;
  • Schneller Werbestart innerhalb von 3 Werktagen.

*Der Preis versteht sich für die Arbeit der Agentur, ohne Berücksichtigung des Werbebudgets. Webanalysesysteme werden im ersten Monat der Projektarbeit eingerichtet.

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